Omzetgroei

Onderscheidend zijn met uw webshop

Steeds meer handels- en productiebedrijven kiezen ervoor om hun producten ook online aan te bieden. Zeker door de coronacrisis zien B2B-bedrijven hun webshopomzet toenemen. Maar op een gegeven moment bereikt die omzetgroei een plafond. Zeker door de hoge mate van concurrentie van andere B2B-webshops en prijsvechters. Of u nu een B2B(2C)-webshop, medewerker budgetshop of dealerportaal heeft: door u te onderscheiden van andere webshops met slimme en gebruikersvriendelijke functionaliteiten, breekt u door het omzetplafond heen.

Azure Search: slimme zoekfunctionaliteit 

Moet uw webshopbezoeker oneindig lang naar een product zoeken? Grote kans dat hij of zij het snel opgeeft en niet meer terugkomt. Met Guided Search vindt uw klant binnen vier klikken het juiste artikel, zelfs in een database met miljoenen artikelen. Guided Search vult automatisch zoektermen aan, beperkt de zoekresultaten tot relevante artikelen en normaliseert zoektermen, waardoor een exacte beschrijving van het gezochte product niet meer van belang is.

Een andere technologie voor slim zoeken is Microsoft Azure Search. Deze vergelijkbare zoekfunctionaliteit wordt ook gebruikt door bekende B2C-webshops, zoals Bol.com en Amazon. Met Azure Search zoekt uw klant niet alleen in de webshopdatabase, maar veel breder, in meerdere systemen en catalogi. Naast alle mogelijkheden van Guided Search, bevat Azure Search de mogelijkheid om resultaten in productgroepen en merken te laten zien. Bovendien kunt u ‘ranking’ toepassen door producten hoger in de zoekresultaten te tonen. Een goede zoekfunctie levert een belangrijke bijdrage aan de klantbeleving op uw webshop.

Meer verkopen door productbundels aan te bieden

Met productbundels brengt u extra producten onder de aandacht van uw klant. U kunt producten als ‘outlet’ of ‘nieuw’ presenteren. Klanten krijgen korting op meerdere actieartikelen, wanneer ze deze samen kopen of u doet een suggestie van benodigde gereedschappen bij het bestellen van badkamermeubelen. Uw klant heeft zo een overzicht van alle essentiële producten om bijvoorbeeld en wordt met het aanbieden van een productbundel ontzorgt. Bovendien is het interessant, omdat hier vaak een kortingsactie aan vastzit. En u verhoogt uw orderwaarde door meer artikelen te verkopen.&

Meer verkeer door vouchers en loyaliteitsprogramma 

Twee artikelen voor de prijs van één? Korting op een specifiek product? Of eenmalig geen verzendkosten? Door uw klanten een voucher aan te bieden, bestellen zij met deze actiecode automatisch tegen de juiste actievoorwaarden en –prijzen. Met een loyaliteitsprogramma sparen klanten bij hun bestellingen voor leuke kortingen of andere acties voor toekomstige orders. Via het klantportaal zijn de gespaarde punten te zien en ook automatisch in te wisselen. Vouchers en een loyaliteitsprogramma geven beiden het verkeer naar uw website een boost. 

Extra bestelgemak met Scan2Order 

Bestelt een klant regelmatig bij u in de webshop? Met Scan2Order maakt u hem of haar het bestellen nog eenvoudiger. Uw klant hoeft namelijk niet meer handmatig het artikel te zoeken en te bestellen, maar scant de etiketten van de benodigde artikelen en plaatst deze in de winkelmand. Tegelijkertijd ziet uw klant hoeveel producten er op voorraad zijn en de totale voorraadwaarde. Met Scan2Order biedt u uw klant extra bestelgemak en zorgt u voor een betere klantenbinding.